Suosittelijoiden voima 2019, Hilton Helsinki Kalastajatorppa, perjantai, 07. kesäkuu 2019

Suosittelijoiden voima 2019 on vuoden konkreettisin aamupäivä asiakaskokemuksen kehittämisestä ja hyödyntämisestä liiketoiminnassa. 
Luvassa tiukkaa faktaa asiakaskokemuksesta, esimerkkejä ja tuloksia suosittelijoiden hyödyntämisestä myynnissä ja markkinoinnissa sekä asiakaskokemuksen uusimpia trendejä. Tapahtumassa paljastetaan myös aikaisemmin julkaisemattomia tilastoja vuosina 2018-2019 tehdyistä asiakaskokemustutkimuksista eri toimialoilta. 
Tule oppimaan, keskustelemaan ja verkostoitumaan kanssamme Hilton Helsinki Kalastajatorpalle!  
Ohjelma:8:30 Aamiainen ja alkutervehdys 9:15 Helvettiin koko asiakaskokemus! Loppu jargonille: on aika siirtyä sanoista tekoihin. Yllättäviä esimerkkejä asiakaskokemustiedon luovasta käytöstä eri toimaloilta.  Henna Ojala, HappyOrNot10:00 Case Jokipiin Pellava. Esimerkkejä ja tuloksia suosittelijoiden, asiakaskokemuksen ja NPS:n hyödyntämisestä aktiivisessa myynnissä. Mika Sahikallio, Jokipiin Pellava10:30 Erinomaisen asiakaskokemuksen resepti. Havaintoja ja oppeja 100 asiakaskokemustutkimuksesta eri toimialoilta. Johannes Karjula, Trustmary Group 11:30 Lounas ja verkostoituminen
Tapahtuma on suunnattu ensisijaisesti Trustmary Finlandin asiakkaille, mutta se on avoin myös muille osallistujille.
Puhujat: 

Henna OjalaHead of Global Marketing, HappyOrNotHenna Ojala on strategi, puhuja ja kouluttaja, joka hyppäsi viime syksynä strategiaprojektien parista yhteen maailman kuumimmista kasvuyrityksistä, HappyOrNotiin. Hennan inspiroivat puheenvuorot herättelevät ja kannustavat muutokseen. Hän tuo toivottua konkretiaa, esimerkkejä ja selkeitä askelmerkkejä asiakaskokemus- ja työntekijäkokemuskeskusteluun ja digiajan johtamiseen. 

Mika SahikallioMyyntipäällikkö, Jokipiin Pellava OyMika Sahikallio on pitkän linjan myynnin ammattilainen ja Jokipiin Pellavan myyntipäällikkö. Jokipiin Pellava valmistaa pellavatekstiilejä kylpyyn, saunaan, keittiöön ja kattaukseen. Yritys valmistaa myös räätälöidyt liike- ja henkilöstölahjat yrityksille ja yhteisöille.

Johannes KarjulaToimitusjohtaja, Trustmary GroupJohannes Karjula on myynti- ja markkinointihenkinen moniyrittäjä sekä Trustmary Finlandin perustaja ja toimitusjohtaja. Johannesta vievät eteenpäin isot visiot ja aito tekeminen. Oman osaamisen ydintä on myynnin ja markkinoinnin optimointi sekä konseptointi ja tuotteistaminen.

Suosittelijoiden voima 2019

Body Language Workshop

Body Language Workshop

torstai 22. elokuu 2019
How to Get Your Startup Funded
maanantai 26. elokuu 2019
Feminist Comedy Academy vol.4
tiistai 20. elokuu 2019
DrupalCamp Helsinki 2019
torstai 29. elokuu 2019
Yritysinfot syksy 2019
keskiviikko 28. elokuu 2019
Tech Research Showcase
torstai 24. lokakuu 2019
Helsinki Card
perjantai 10. toukokuu 2019
Etsi lisää tapahtumia ympärilläsi
Hanki tapahtuma suosituksia, jotka perustuvat Facebook makuun. Hae se nyt!Näytä minulle sopiva tapahtumia minulleEi nyt